Nous respectons les plus hauts standards en matiere de service c’est pourquoi nos clients continuent a nous faire confiance et a utiliser nos produits
Le service client de Parkare offre une approche personnelle et flexible en fonction des besoins des clients. Notre centre d’appel composé d’une équipe multi-compétences offre une assistance technique et un déploiement rapide sur site, grâce à ses ingénieurs qui peuvent intervenir pour fournir le support technique nécessaire sur le terrain. Parkare est un membre de la BPA et approuvé par le programme Constructionline Chas et SAFEcontractor.
Grâce au système de gestion intégré basé sur les standard ISO9001:2008 et ISO 14001:2004, PARKARE, avec l'intention d'améliorer la qualité de son service client personnalisé, a pris un engagement ferme pour satisfaire aux exigences des deux normes et des clients eux-mêmes, de la réglementation du secteur et des normes applicables aux activités réalisées et souscrites par l'organisation, ainsi que celles relatives aux aspects environnementaux, cherchant ainsi des améliorations continues et bien planifiées à son efficacité en termes de qualité et d’environnement.
Missions et Vision
CAME Parkare voit la mobilité comme une opportunité de servir notre société.
Elle s’est donné comme mission de fournir à la société des solutions technologiques qui comptent sur ses innovation pour aider à améliorer la mobilité dans nos villes.
En faisant cela, nous aidons les personnes à faire un meilleur usage de leur temps, nous aidons nos villes à améliorer la circulation et réduire la pollution, et nous aidons nos gestionnaires de parking à améliorer la rentabilité de leurs entreprises.
Comment faisons-nous celà? En nous appuyant sur 2 fondamentaux:
- Technologie et Innovation :dans nos produits et nos logiciels se trouvent les outils que nous utilisons pour offrir ces services. Nous nous efforçons d'être le meilleur dans les deux et d’être des pionniers dans le développement de nos produits et solutions.
- Service Client. Notre service client génère près de la moitié de notre revenu et représente le véritable esprit de la CAME Parkare. Nous voulons assurer l'avenir à long terme de nos clients, en créant notamment des relations durables de vente. Mais pas seulement les ventes - pour être plus précis, nous voulons nous associer à nos clients. Nous devons travailler avec nos clients dans leur entreprise au jour le jour et être très sensible à leurs demandes.
Nous nous efforçons d'être un des leaders internationaux sur notre secteur.
