Programmi di Manutenzione

Da programmi di base per rispondere ai requisiti minimi di sicurezza e legali alle più complete soluzioni di assistenza tecnica e manutenzione

I servizi al cliente di CAME Parkare sono mirati a massimizzare la redditività attraverso interventi di manutenzione preventiva, predittiva e correttiva su sistemi e installazioni Parkare, con i seguenti obiettivi:

• Estendere la vita di servizio di sistemi e installazioni.
• Prevenire guasti e incidenti che possono provocare interruzioni dell'attività.
• Verificare che l'intero sistema funzioni correttamente, minimizzando le spese impreviste in modo che il cliente possa controllare i costi e concentrarsi esclusivamente sul suo lavoro.

All'occorrenza, oltre che fornire assistenza attraverso i servizi di Call Center ed Help Desk, il nostro team si avvale della collaborazione di tecnici esperti a livello locale per fornire tempestivamente assistenza sul posto. In tal caso, uno dei nostri tecnici si recherà sul posto entro 24 ore lavorative o anche prima, come previsto dal contratto di assistenza. Il nostro programma di assistenza top-level include parti di ricambio, manodopera, software e spese di trasferta.

La nostra ampia gamma di servizi ci consente di rispondere alle vostre esigenze, grandi o piccole che siano, con la soluzione giusta per voi. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di scegliere piani di manutenzione personalizzati, con copertura di sette giorni alla settimana o tempi di risposta di quattro ore.

Il programma di manutenzione serve a fornire assistenza specializzata per garantire la funzionalità dei prodotti e dei sistemi di gestione del parcheggio. L'obiettivo principale è quello di ottimizzare il rendimento e la produttività delle installazioni con la soluzione più adatta a ognuno dei nostri clienti, a un canone fisso.

I programmi di manutenzione per sistemi e installazioni CAME Parkare consentono di accedere a diversi gruppi di servizi:

Tutte le opzioni prevedono due visite di manutenzione preventiva all'anno ma il numero può essere adattato alle vostre esigenze. Su richiesta, sono disponibili corsi di formazione e aggiornamento su macchine e software, da tenere presso la vostra sede o in uno dei nostri uffici.