Misión y Visión

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ESTABLECEMOS LA MÁXIMA CALIDAD EN CUANTO A SERVICIOS, POR ELLO NUESTRuestra clientela CLIENTES NOS SIGUEN UTILIZANDO UNA Y OTRA VEZ

A nivel nacional, el equipo de Servicio a Cliente de Parkare ofrece un enfoque personal y flexible a sus necesidades. Nuestro experimentado equipo de Atención a Cliente y Servicio de Asistencia ofrece asistencia técnica y el despliegue un equipo cualificado de ingenieros directamente al sitio, apoyados por los ingeniería de soporte técnico. Parkare es miembro de parking  EPA (European Parking Asociation) y de ASESGA  (Asociacion española de aparcamientos y garages).

A través de su Sistema de Gestión Integrado basado en la normativa ISO 9001: 2008 e ISO 14001: 2004, la dirección de Parkare, con el afán de conseguir una mayor calidad de nuestro servicio personalizado a cada cliente, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos aplicables tanto de la propia clientela como de los reglamentos y normativas del sector, así como de todos aquellos que se aplican a las actividades realizadas y los que la organización suscriba. Se incluyen también los relativos a los aspectos medioambientales y el cuidado del medio que nos rodea, buscando de esta manera mejorar nuestra eficacia en los ámbitos de calidad y medio ambiente de forma continua y planificada.
 

MISIÓN Y VISIÓN

CAME Parkare ve la movilidad como una oportunidad para servir a nuestra sociedad. Nuestro objectivo es proporcionar a la sociedad soluciones tecnológicas que ayuden a través de la innovación a mejorar la movilidad en nuestras ciudades.

Al hacerlo, ayudamos a nuestra ciudadanía a hacer un mejor uso de su tiempo, a nuestros municipios a mejorar sus niveles de tráfico y reducir la contaminación, y a nuestras empresas operadoras de estacionamiento a mejorar la rentabilidad de sus negocios.

¿Cómo podemos hacer esto? Básicamente de dos formas:

  • Tecnología e Innovación, en sistemas y software, son las herramientas que utilizamos para ofrecer estas soluciones. Queremos destacar en ambos y ser pioneros y pioneras en el desarrollo de nuestros productos y soluciones.
  • Servicio al cliente. Nuestro Departamento de Servicio a Cliente genera casi la mitad de nuestros ingresos y representa el verdadero espíritu de CAME Parkare. Queremos asegurarnos clientes a largo plazo, por lo que creamos relaciones comerciales duraderas.

Nos esforzamos por ser líderes internacionales en nuestro sector.