Misión y Visión

Usted está aquí

ESTABLECEMOS LA MÁXIMA CALIDAD EN CUANTO A SERVICIOS, POR ELLO NUESTROS CLIENTES NOS SIGUEN UTILIZANDO UNA Y OTRA VEZ

A nivel nacional, el equipo de Servicio al Cliente de Parkare ofrece un enfoque personal y flexible a sus necesidades. Nuestro experimentado equipo de Atención al Cliente y Servicio de Asistencia ofrece asistencia técnica y el despliegue de ingenieros cualificados directamente al sitio, apoyados por los ingenieros de soporte técnico. Parkare es miembro de parking  EPA (European Parking Asociation) y de ASESGA  (Asociacion española de aparcamientos y garages).

A través de su Sistema de Gestión Integrado basado en la normativa ISO 9001: 2008 e ISO 14001: 2004, la dirección de Parkare, con el afán de conseguir una mayor calidad de nuestro servicio personalizado al cliente, adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos aplicables tanto de los porpios clientes como de los reglamentos y normativas del sector, así como de todos aquellos que se aplican a las actividades realizadas y los que la organización suscriba. Se incluyen también los relativos a los aspectos medioambientales y el cuidado del medio que nos rodea, buscando de esta manera mejorar nuestra eficacia en los ámbitos de calidad y medio ambiente de forma continua y planificada.
 

MISIÓN Y VISIÓN

CAME Parkare ve la movilidad como una oportunidad para servir a nuestra sociedad. Nuestro objectivo es proporcionar a la sociedad soluciones tecnológicas que ayuden a través de la innovación a mejorar la movilidad en nuestras ciudades.

Al hacerlo, ayudamos a nuestros cuidadanos a hacer un mejor uso de su tiempo, a nuestros municipios a mejorar sus niveles de tráfico y reducir la contaminación, y a nuestros operadores de estacionamiento a mejorar la rentabilidad de sus negocios.

¿Cómo podemos hacer esto? Básicamente de dos formas:

  • Tecnología e Innovación, en sistemas y software, son las herramientas que utilizamos para ofrecer estas soluciones. Queremos destacar en ambos y ser pioneros en el desarrollo de nuestros productos y soluciones.
  • Servicio al cliente. Nuestro Departamento de Servicio al Cliente genera casi la mitad de nuestros ingresos y representa el verdadero espíritu de CAME Parkare. Queremos asegurarnos clientes a largo plazo, por lo que creamos relaciones comerciales duraderas.

Nos esforzamos por ser líderes internacionales en nuestro sector.